Technicien Exploitation/Support Néerlandophone

Ajilon IT Consulting région Nord recrute Un(e) Technicien Exploitation/Support Néerlandophone

Mission détaillée :

· Accueil des utilisateurs néerlandophones et francophones

· Traitement des demandes d’assistance

· Traitement des demandes d’évolution

· Suivi/relance des dossiers

· Clôture des dossiers

· Analyse des dossiers

· Reporting

· Diagnostiquer l’origine des dysfonctionnements de production

· Apporter les solutions suivant le mode opératoire défini

· Etablir le suivi, la gestion et la clôture des incidents de production

· Répondre aux demandes d’assistance et de service

· Escalader si nécessaire

· Mise à jour des modes opératoires et de la base de connaissances

· Superviser l’exploitation des applications, systèmes et des outils de production suivant les modes opératoires définis par le client

· Assurer la sécurité des données et des supports magnétiques nécessitant des déplacements dans les Data Centers du client

· Participer aux mises en production des nouveaux éléments du SI Environnement technique :

· AS400

· Encaissement

· Unix / Linux / Microsoft

· Oracle

· HP Openview

· Ordonnanceur $Univers

· 100 serveurs Windows / 20 serveurs AS400 / 20 serveurs Unix / 45 serveurs Linux

Votre profil :

Diplômé(e) d’un BAC+2/3 en informatique, vous avez dans l’idéal une première expérience significative.

Votre néerlandais est conversationnel.

Partenaire attentif de celles et ceux qui veulent évoluer et contribuer à la création des systèmes d’informations de demain, Ajilon est vigilant à l’épanouissement professionnel de ses collaborateurs.

Comme nous, vous pensez que le savoir faire n’est rien sans le savoir être, et souhaitez valoriser vos compétences, alors rejoignez-nous !

Comment postuler ?

Merci d’envoyer votre candidature par mail à l’adresse Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. sous la référence NORD/MAUD/TECHNL

Maud SANIAL Chargée de recrutement & formations +33 (0)3 59 30 75 47 (ligne directe) +33 (0)3 20 19 76 76 (standard où vous pouvez laisser un message)

AJILON IT Consulting 1 rue Héloïse - parc de la Haute Borne 59650 Villeneuve d'Ascq